3月9日，太原市消费者协会授予太原居然之家家居有限公司、太原市解放百货大楼有限公司、铜锣湾国际购物中心等3家企业“无理由退换货诚信承诺单位”称号并挂牌。

这3家企业积极践行“线下无理由退换货”的承诺，不仅进一步提升了消费者线下购物体验，同时也倒逼商家注重商品质量，进一步促进了消费环境改善。

2010年，太原市消费者协会向社会发出倡议，提倡经营者实行无理由退换货制度。太原居然之家家居有限公司率先响应。

2018年，太原市消费者协会按照有关办法，积极推进开展线下无理由退货承诺活动。根据要求，参与无理由退货承诺的线下实体店，承诺无理由退货时限均不少于7日，并在营业场所醒目位置明示线下无理由退货承诺内容。一批推行无理由退换货制度的企业得以公示，涉及家电、商场、超市等领域。

太原市消费者协会公布的数据显示，迄今为止，太原市共有23家企业执行无理由退换货制度。这一制度的推行，使得消费环境出现了较大的变化，取得良好的社会效果。