编者按 今年是中国共产党成立100周年，全党正在开展党史学习教育。黄河新闻网开设“我为群众办实事”专栏，聚焦全省各级党组织和广大党员干部践行初心使命，结合工作实际，立足本职岗位，察民情访民意，着力解决基层困难事、群众烦心事的典型做法和先进事迹，推动“我为群众办实事”活动见实见效。

黄河新闻网讯（记者侯津刚 李宏）“我为群众办实事”实践活动开展以来，晋中市榆次区把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一导向，把群众满意作为第一标尺，聚焦共性需求、聚焦发展难题、聚焦遗留问题，推行领导带头办、部门主动办、志愿服务办，用心用情用力办好民生实事。

据悉，该区把群众呼声作为第一信号，四大班子成员深入联系点，深入分管行业系统、基层单位、教育教学或生产经营一线，察民情访民意，围绕解决改革发展的重点难点问题以及民生实事开展调研工作，了解群众心声，梳理任务140余项。

围绕收集到的民情民意，该区聚焦群众普遍反映的共性需求、聚焦改革发展难题、聚焦历史遗留问题，研究部署民生实事。

聚焦共性需求。着眼全区经济社会发展，该区全力做好普惠性、基础性、兜底性民生工作，让人民群众享有更多更充实的获得感、幸福感、安全感。比如，针对无物业小区的管理问题，在每个街道建立“民生微服务”工作机制，整合辖区服务主体，实行群众点单、街道派单的服务模式，重要事项纳入“街道吹哨、部门报到”协调机制。比如，深化“全科网格”建设，统筹整合基层党建、社会治安、司法调解、信访维稳、社会保障、社情民意等事项纳入网格化管理服务，实现“多网合一、一网统筹”。比如，针对群众看病难的问题，着力打造15分钟卫生便民服务圈，充分利用好农村、社区卫生服务站点的作用，整合协调一些民办医疗机构，加快方便门诊建设，真正让居民就近就能够享受到基本的医疗服务，努力实现方便门诊全覆盖，真正实现“小病不出社区（村）”。

聚焦发展难题。该区把社会期盼、群众智慧、专家意见、基层经验收集上来，组织区领导和相关部门负责人进行大讨论，集中谋划和议定了一批事关全局、覆盖面大的重点任务。比如，围绕高质量服务全市大局，主动融入太原都市区建设，进一步在市政重点工程和重点项目的征地拆迁、环境整治上主动作为，破解难题。比如，积极探索创新行政审批方式，通过“一枚印章管审批”和“一站式服务”的改革，落实窗口服务“一次告知、一窗受理、一次办好”服务机制，开辟“绿色通道”，切实解决企业、群众“急难怨盼”，各类服务送到群众身边，助力企业经营发展。比如，推行农村环卫一体化改革，进一步完善农村生活垃圾收运处置体系建设，推动农村生活垃圾纳入城镇垃圾处理体系，积极探索城乡环卫一体化管理新模式，着力提高农村生活垃圾治理水平。

聚焦遗留问题。该区加大历史遗留问题化解，有效疏通各类“难点”“痛点”和“堵点”问题。比如，针对老旧小区脏乱差的问题，将城区14个小区纳入老旧小区改造项目，已全面进场施工。比如，农村冬季取暖是农村群众最为关注、最迫切希望解决的问题，将集中供暖列入重点民生实事项目全力推进。比如，区政法部门加大历史累案和遗留问题化解工作，通过设立举报箱、公布举报电话、建立微信便民服务群等措施，有效畅通了群众反映问题渠道。区信访部门坚持“上访”变“下访”的工作思路，主动对重点信访人员进行入户走访，开展谈心谈话，了解信访人员思想动态，准确掌握问题症结，为顺利化解遗留问题提供了保障。